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Reclamo a Mercado Libre

Mi envío no llega

[Solucionado]

Hice una compra la semana pasada y desde el día del despacho me figura q paquete se encuentra en la sucursal de salta y no se ha movido de ahi... El paquete debería llegar entre ayer y mañana pero viendo q sigue en salta ya se q no llegará, hable con el vendedor y me dijo q no puede hacer nada y no puedo iniciar un reclamo ni por Correo Argentino ni por mercadolibre. Necesito ese paquete con urgencia porque para el cumpleaños de mi ahijado pero por lo visto no me llegará ni podré reclamar mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contarnos lo sucedido.


    Queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo especializado que analice lo sucedido y te estaremos dando una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 horas hábiles.

    ¡Buen jueves!

    13 de Junio a las 13:02 hs.

  • Luciano P

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre resolvió mi problema unos 20 minutos después de poner la queja.

    13 de Junio a las 13:07 hs.

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