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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero o la cuenta

Fui estafado por un vendedor llamado nahuel pereira el cual me vendió una cuenta de Origin con un juego de preventa como paso más de un mes mercado libre no me reconoce mi dinero y este vendedor nunca me pasó la cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Franco, ¿cómo estás?

    Si realizaste la compra del producto por nuestro sitio puedes iniciar un reclamo cuando lo desees, para eso sólo debes seguir los siguientes pasos:

    Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema, y seleccionas las opciones de acuerdo a lo que te sucedió.

    Que tengas lindo día.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    28 de Noviembre a las 10:37 hs.

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    • Franco S

       

      Solucion ninguna y siguen teniendo al ******dor vendiendo pauso las de Battlefield V pero estan activas las de Fifa 19

      28 de Noviembre a las 19:02 hs.

  • Franco S

     

    No se puede reclamar una compre que tiene meses ya que cuando compre era preventa

    28 de Noviembre a las 11:15 hs.

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    • Franco S

       

      No me reintegraron mi dinero ni me paso cuenta el vendedor

      02 de Diciembre a las 12:26 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Franco, ¿como estás?

        Comprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por no poder brindarte una respuesta distinta.

        En este caso, te sugerimos ponerte en contacto con tu contraparte, estamos seguros de que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.

        Saludos!

        03 de Diciembre a las 16:40 hs.

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        • Franco S

           

          Yo entiendo que mercado libre no me puede dar solución pero comunicarme con el estafador que tienen es imposible ya que me bloqueó y mercado libre lo sigue dejando vender muy tranquilo

          03 de Diciembre a las 19:36 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Franco,

            Realmente entendemos lo que nos dices pero ten en cuenta que solo podemos brindarte la respuesta por la siguiente ruta: "Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema"

            ¡Que tengas un excelente día!

            ¡Saludos!

            En este caso, te sugerimos ponerte en contacto con tu contraparte, estamos seguros de que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.

            Saludos!

            04 de Diciembre a las 11:24 hs.

            Comentar

            • Franco S

               

              Ni el dinero ni la cuenta por eso mismo le voy a dar sin solucion

              15 de Diciembre a las 16:47 hs.

              Comentar

              • Franco S

                 

                No tengo ninguna solución aún mercado libre me dice que me comunique con vendedor y este ya me bloqueó

                28 de Diciembre a las 12:38 hs.

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