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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero no llega todavía mercado libre esta vacilando con eso

Yo vendí por mercado libre 2 productos un celular y un portátil, y el dinero no a llegado ni nada, ya es para que llegue y no ni nada de mensajes estoy molesto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, desde el detalle del cobro, puedes ver la fecha exacta de liberación. Recuerda que hay diferentes plazos.

    Puedes ver más información aquí: http://bit.ly/2SrHmRm

    Ingresando en tu cuenta de Mercado Pago > Configuración> Tasas y plazos, podrás modificar cuándo tener tu dinero disponible según las comisiones más convenientes para ti.

    ¡Que tengas un lindo lunes!

    11 de Noviembre a las 11:30 hs.

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    • Jesús E

       

      No an solucionado nada aún

      15 de Noviembre a las 9:06 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, ¿cómo estás?

        Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

        Por eso te pedimos que por favor ingreses a la venta en tu listado y selecciones la opción "Necesito ayuda" que se encuentra bajo los tres puntos.

        Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

        Esperamos tu contacto.
        Saludos.

        15 de Noviembre a las 10:11 hs.

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        • Jesús E

           

          Nada aun

          26 de Noviembre a las 7:10 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Buenos días, Matias, gracias por contactarnos.

            En primer lugar te pedimos que verifiques si el correo que recibiste informando que el cobro se acreditó, fue enviado por un correo cuyo dominio sea *mercadopago.com o *mercadolibre.com.

            En caso de que no, te pedimos que no realices la entrega del producto hasta no ver el dinero acreditado en tu cuenta.

            Si efectivamente fuimos nosotros quienes enviamos ese aviso, podrás saber cuando podrás usar tu dinero desde aquí: bit.ly/2rdA5sQ

            Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

            Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

            26 de Noviembre a las 8:49 hs.

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