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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero esta en el limbo

Hoy he ingresado en Pago Facil $[números] en concepto de pago por un producto que vi en mercado libre y, cuando fui a mi cuenta con la idea de confirmar el pago y ver cuando me enviarían el producto me encuento con que un mensaje me dice que la compra ha sido "cancelada".
el precio del producto habia cambiado, lo cual lo puedo entender pero en este momento me encuentro sin mi dinero. No me explican donde esta o si lo tengo acreditado en algun lugar.
se me ocurre que el vendedor lo tendria que tener acreditado pero tampoco me responde.
espèro respuesta y gracias...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Es importante que sepas que cada medio de pago en efectivo, cuenta con un plazo determinado para acreditarse. No te preocupes, te indicaremos los pasos para que veas si aún está en plazo y sino lo está, puedas contactarnos. Ingresa aquí :https://bit.ly/1K7G7dQ > Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Si la fecha de acreditación venció, podrás adjuntar tu comprobante. Si está en plazo, por favor aguarda y de no acreditarse, sigue estos pasos nuevamente para adjuntar tu comprobante y que te ayudemos.

    ¡Te esperamos!

    01 de Octubre a las 15:05 hs.

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