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Mi cuenta fué suspendida por pedir ref de contacto para solicitar mi factura

Mi objetivo era comprar un telefono móvil (samsung galaxy s21+) y requería de factura, por lo que, le pregunte al vendedor si realizaba facturas y el proceso debido para generar mi factura de compra, el vendedor afirmo realizar facturas, y que al recibir el producto; le enviara mi constancia de situacion fiscal, sin embargo, no mencionó referencia alguna para contactarlo, así que decidí preguntar que datos podía usar para contactarlo, y sin darme cuenta, mi cuenta había sido suspendida. Me gustaría que puedieran ayudarme ya que soy nuevo y no conocía muy bien la política, además, entoy interesado en comprar el equipo.

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