Reclamo a Mercado Libre

Mi cuenta fue suspendia por denuncias de reclamosml@gmail.com adidas

Hola necesito que me ayuden mi cuenta fue suspendida por Adidas con email reclamosml@gmail.com pero yo contacté adidas y me dijeron que ese correo no es de ellos que ha sido un error por eso cada vez que le escribo a ese correo nadie responde. He tratado de contactar a mercado libre pero parecen incoherencias no me dan solucion y me preocupa porque siempre es a mi. Hay mas vendedores que no le cierran y lo mas raro es que ellos tienen las mismas fotoa y precios pero solo a mi me cierran y no me dan explicacion. Alguien puede ayudarme. El contacto directo con mercado libre ya va mas de 4 meses y responden automaticamente. Era mercado Lider y habia invertido bastante publicidad en mis anuncios.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola,

Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

¡Saludos!
08 de Julio a las 11:59 hs.
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- Martha R
  
  Hola aun no me activan mi cuenta . Todavia espero solución por favor era mercado lider si saben cual es mi cuenta?
  10 de Julio a las 2:03 hs.
Martha R

No me han dado ningun solucion
11 de Julio a las 16:54 hs.
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Martha R

Mercado libre nunca respondió
22 de Julio a las 14:19 hs.
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Martha R

Pesimo
10 de Agosto a las 4:59 hs.
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Bertha N

Amigo y ya te solucionaron? Estoy en la misma y acabo de sumar una queja, mi reclamo es de parte del nombre o marca levis. Gracias.. Ninet.
27 de Agosto a las 14:20 hs.
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Monica F

Hola buenas tardes, estoy en la misma situación, mi cuenta fue suspendida por la mara Ariel dejando el e-mail reclamosml*gmail.com, el cual me puse en contacto y jamás se me respondió, pido una solución.
07 de Febrero a las 18:51 hs.
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Angel M

ese correo (reclamosml*gmail.com) siempre reporta a varios vendedores, a mi me reporto una pagina de face donde vendia, hay que investigar y llegar al fondo de quien se trata
23 de Abril a las 16:52 hs.
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Bertha N

A mi me solucionaron pero tuve que ir personalmente a llenar el libro de reclamaciones en su oficina de Lima. Yo le sugiero que busque la dependencia de dicha compania en vuestro pais. Sin embargo, no es la unica plataforma ya que en los 2 meses que tuve la cuenta bloqueada empece a publicar en Linio y en Facebook usando la herramienta de publicidad de catalogo de tienda (no marketplace ojo) y mis ventas subieron... ahora vendo mucho mas en Linio que en MercadoLibre... Mercadolibre se esta poniendo la soga al cuello. Todo lo dejan en automatico y eso va a ser su debacle.
23 de Abril a las 16:56 hs.
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- Birlly
  
  Hola Bertha este correo me elimino la página de instagram, quisiera saber a donde fuiste?, con quien hablaste? Donde puedo contactarme en Colombia
  05 de Febrero a las 10:27 hs.
María S

De Adidas ml me cerraron la cuenta. Necesito que me vuelvan a habilitar la cuenta de Instagram por favor !!!! Gracias !!!
17 de Setiembre a las 12:17 hs.
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María S

Necesito alguna respuesta por favor. Es urgente!!! Me tienen que habilitar la cuenta. Yo tengo que trabajar! Por favor!!!
17 de Setiembre a las 15:47 hs.
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Bertha N

propuso una solución:

A mi lo único que me resultó es llenar el libro de reclamaciones en sus oficinas en la ciudad de Lima, tenia pensado ir a la POLICIA, INDECOPI, DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Pero el mismo dia que llené el libro de reclamaciones al día siguiente me contactaron y recién tuve mi cuenta DESBLOQUEADA. De todas formas insistí de muchas maneras igualmente por twitter y por facebook todos los días hacía la consulta pública de mi reclamo. ML es una excelente empresa pero hay que tener mucho cuidado con vender productos de marca, o ante todo consultar si se puede publicar o no. Te sugiero llenar el LIBRO DE RECLAMACIONES y proceder de forma legal asi al toque te solucionan.
17 de Setiembre a las 17:37 hs.
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- María S
  
  Muchas gracias !!!!
  18 de Setiembre a las 10:03 hs.
- Birlly
  
  Bertha hola quisiera saber este correo de que empresa es? Como los contacto cerraron mi cuenta y no se donde ubicarlos ni de quien se trata! Por fa ayudame!
  05 de Febrero a las 10:28 hs.
María S

Necesito que me habiliten la cuenta . Adidas ml. Mercado libre. Instagram
Alguna respuesta.?
18 de Setiembre a las 21:54 hs.
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María S

Sigo sin respuestas !!!! Ni soluciones !!!!
30 de Setiembre a las 17:49 hs.
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Bertha N

propuso una solución:

Anda a la oficina de MercadoLibre y llena el libro de reclamaciones. Otra forma no hay.
30 de Setiembre a las 20:04 hs.
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Gonzalo V

Me eliminaron dos cuentas de instagram y una de facebook el mail reclamosml*gmail.com y nadie hace nada yo estoy pensando que este gmail es mercadolibre mismo
22 de Junio a las 20:29 hs.
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Deisy C

AUXILIO a mi también ya van dos cuentas de INSTAGRAM que me cierran y el reposte lo hacen desde el correo reclamosml*gmail.com
Qué hacer? Alguien debe hacer algo con ese correo. De verdad que no he infringido ninguna ley o norma de Instagram y si me están haciendo mucho daño. Alguien sabe Cómo contactar a Instagram? Escribo desde Colombia
02 de Noviembre a las 22:53 hs.
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