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Reclamo a Mercado Libre

Mesa de madera para exterior que se doblo . todavia me quedan 2 cuotas

Compre el 10 de octubre x mercadolibre una mesa de madera paraiso para exterior al cabo de 40 dias se doblo toda por el sol y comenzo a despegarse .envie fotos al vendedor mensajes de Whatsapp y mail no responde me bloquea todavia me quedan 2 cuotas por pagar y mercado libre no me ayuda . Me propone contactar al vendedor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Gonzalo, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si iniciaste un reclamo en tu compra, pero no pudimos ayudarte como nos gustaría, es necesario que intentes contactar a tu vendedor a través de otro medio.

    Esperamos que sepas comprender, saludos.

    23 de Noviembre a las 13:58 hs.

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    • Gonzalo T

       

      Muchas gracias mercado libre aun les quedan asuntos por resolver para cuidar clientes . Entiendo que el vendedor me envió un link para pagar . Yo acepte y asi me quede sin poder reclamar ante ustedes. Esto no deberia ocurrir

      24 de Noviembre a las 11:33 hs.

  • Gonzalo T

     

    Mercado libre sólo se disculpa por no poder solucionarlo su aplicación permite que los vendedores saquen a los compradores mediante un link entonces a la hora de reclamar queda excentos de resolverlo MALISIMO!! Me estafaron . Me bloquearon y siguen vendiendo y estafando

    09 de Diciembre a las 8:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gonzalo, en caso de que el vendedor te haya bloqueado pero aún opere en el sitio, te recomendamos que denuncies su publicación y detalles lo sucedido.

      Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

      09 de Diciembre a las 20:20 hs.

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