Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre.com me obliga a pagar un producto que fue devuelto en mediacion

[Solucionado]

Ahora que entiendo con mas claridad como fue este proceso en el cual no fui notificado en ningun momento y me genero una enorme confucion y es por esta razon que solicito cancelacion de la deuda e indemnizacion
fue un error de ellos, explico porque: compre un producto kit tren delantero renault 9 cremallera extremo rótulas pero este vino diferente, cancelamos la operacion mediante mediacion en comun y acuerdo con el vendedor del producto, ml y yo (el comprador), este producto lo compre con el beneficio de mercadocredito sin poner un centavo $$$, en tres cuotas a pagar la primera cuota el mes siguiente.
cuando se cancelo la operacion ml me hiso la devolucion del importe del kit $4.[números],80 a mi cuenta de mercadopago ¿???? (esto nunca sucede y nunca sucedió porque mercadocredito solo lo tengo habilitado para realizar compras solo en la plataforma ml y no tengo habilitado dinero en para realizar pagos de cuotas de otros productos dentro de la plataforma porque tengo asignada tarjeta visa debito mercadopago y no tarjeta visa credito del Banco Patagonia , y cuando me devuelven este dinero, ellos mismos pagaron
3 cuotas vensidas que tenia de otros articulos (estas me correspondian pagar a mi como lo hago mes a mes cuando compro algo en cuotas) todo este proceso interno que realizaron ellos y saldaron tres cuotas vensidas sin mi consentimiento, y ahora me cobran el kit alegando que es porque ellos pagaron tres cuotas atrasadas ¿con el dinero que debia volver a mercadocredito? toda esta autoaccion de ml me genero una enorme confucion y me trajo problemas porque confiado que ya habia saldado todas las cuotas me dejaron una deuda que es el importe de $4.[números],80 debia ser devuelto a mercadocredito y no depocitado en mi cuenta de mercadopago y menos tomar la accion de pagar cuotas sin mi consentimiento. Propongo que mercadolibre.com se responsabilice por esta acción y me indemnice. Dias atrás publique el 1er reclamo a mercadolibre.com (ml) en el link que dejare en comentarios.

Comentarios
  • ARIEL M

     

    LINK https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercadolibrecom-me-obliga-a-pagar-un-producto-que-fue-devuelto-y-no-debo

    13 de Setiembre a las 10:56 hs.

  • ARIEL M

     

    hagan lo que quieran . me canse, no reclamo mas.

    15 de Setiembre a las 6:33 hs.

  • ARIEL M

     

    me canse no reclamo mas

    15 de Setiembre a las 6:34 hs.

  • ARIEL M

     

    tomaron una accion sin notificarme, la verdad soy usuario hase muchos años y nunca me paso esto cuando devolvi el producto los fondos que ML alega haberme devuelto devian ser devueltos a la plataforma de MercadoCredito pero ellos internamente se autopagaron cuotas que se me habian vensido y que me correspondian pagar ami y devolviendome el dinero del producto y usarlo para autopagarse las cuotas y al final me dejaron a pagar las tres cuotas del producto que devolvi. me causaron una enorme confucion y me trajeron problemas.

    30 de Setiembre a las 11:38 hs.

  • ARIEL M

     

    solución recibida:

     

    fue un error de ellos ..decidi cancelar el reclamo

    01 de Octubre a las 7:24 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas