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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre se hace pasar por samsung y no respeta cambio de producto

El 30/11 compre un celular supuestamente a "samsung tienda online" dentro de mercadolibre en $ 79.[números].- resultado que de una forma engañosa me lo vendio otra empresa que es mercadolibre (quien maneja la tienda online de Samsung de forma oculta), el producto presentó falla, solicite cambio de producto y solo me ofrecen "devolución", al querer volver a comprarlo me ofrecen $ 25.[números].- menos que el valor actual del producto.
en resumen:
venden de forma engañosa:
- dicen ser samsung - no son samsung sino mercadolibre.
- no cumplen con las politicas de cambio dentro de los 10 días o devolución del valor del producto en plaza (ya que lo subieron de precio)
- no entregan factura dentro de plazos razonables (hace 10 dias que espero la factura.
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Comentarios

  • Fernando M

     

    No hay solución valida, porque ya me perdí de computar el iva del mes correspondiente

    25 de Diciembre a las 11:19 hs.

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