Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no se responsabiliza como promete

El 7 de abril realize la venta con mercadoenvios, el cual te cubre %[números] el producto en caso de problemas.
el producto no se entrego y volvio a remitente el dia 29 de mayo. Vino con el paquete destruido y el producto en mal estado con manchas y olor.
se le reclamo a la pagina, enviando fotos y con la explicacion reiteradas veces y responden desestimando todo.
dejo el liink de la foto:
ttps://scontent.faep12-1.fna.fbcdn.net/v/t1.[números]-9/[números]_[números]_[números]_n.jpg?_nc_cat=0&oh=9f7d6bc95c33e[números]b3c60c96d00&oe=5b8c7cd4

y esto es una de las ultimas respuestas via mail, casi burlesca, asi tratan la mayoria de las veces.

mercado libre

12:12 (hace 3 horas)

para mí

hola carlos,

es un gusto poder contactarte.

si bien comprendemos lo que nos indicas, debes saber que la resolución del caso fue tomada luego de un arduo análisis.

este reclamo se encuentra cerrado y ya no podremos intervenir por lo sucedido.

saludos cordiales.

valentina

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Carlos A

     

    Link de la foto:

    https://scontent.faep12-1.fna.fbcdn.net/v/t1.*****-9/********_****************_*******************_n.jpg?_nc_cat=0&oh=9f7d6bc95c33e********b3c60c96d00&oe=5B8C7CD4

    31 de Mayo a las 19:22 hs.

    Comentar

    • Carlos A

       

      Cada vez baja mas el indice de resolucion

      01 de Junio a las 16:50 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Carlos, veo que nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto el día de ayer y hoy para ayudarte. Ante cualquier duda por favor responde al email enviado.

        Saludos,

        05 de Junio a las 10:20 hs.

        Comentar

        • Carlos A

           

          Jamas se comunican en privado

          05 de Junio a las 15:39 hs.

          Comentar

          • Carlos A

             

            Para nada, alcontrario, no hay intencion de solucionar

            16 de Junio a las 19:02 hs.

            Comentar

            • Carlos A

               

              No hay intenciones de nada

              04 de Julio a las 16:29 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas