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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no realiza devolucion por compra apple tv

El dia 6 de diciembre hice una compra por un Apple tv 4ta generacion 4k por $62.[números],74 con mi tarjeta de credito Mastercard en 3 pagos

paso alrededor de una semana y el pedido nunca llego, se perdio no lo se.

por lo cual procedi a realizar la cancelacion de la compra.

el numero de reclamo es [números] y se decidio cerrar el reclamo de parte de mercado libre diciendo que la devolucion del importe ya fue realizado a mi tarjeta. Y que voy a verlo reflejado para el 30 de enero

hoy 14 enero llame a mastercard y me dicen no tienen ningun tipo de devolucion informada por parte de mercadolibre.

no puede ser que el producto lo compre 6 diciembre y me vayan a querer hacer la devolucion 30 enero ( 2 meses despues )

no quiero llegue el 30 de enero y me cobren otra cuota por un producto que nunca recibi.

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Comentarios

  • Lucas A

     

    Mercadolibre no se contacto, ni brindo ningun tipo de respuesta.
    La devolucion de dinero sigue sin aparecer en mi tarjeta, al dia 19 Enero ****

    19 de Enero a las 8:34 hs.

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