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Mercadolibre no me devuelve mi dinero por compra cancelada

Hice una compra con tarjeta y en cuotas. El vendedor tardó mucho en despachar lo, justo también habían feriados y Ocasa tardó mucho en traerlo a mi casa. Se suponía que llegaba en 5 días y llegó en 25, cuando yo estaba de viaje y nadie podía recibir el paquete. Cuestión que arreglé con el vendedor en cancelar la compra. Y ahora en los resúmenes de tarjeta me están llegando las cuotas para pagar ( ya pagué una sin darme cuenta). Necesito una solución gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Matia, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco. Es posible que tu banco llegue a cobrarte algunas cuotas antes de procesar finalmente la devolución, pero estas se devolverán sin problemas.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    01 de Julio a las 9:44 hs.

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