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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me quito el dinero y se lo devolvió al comprador

Hice una venta a través de mercado libre y la envíe por Estafeta A los 2 días aparecía como "entregado" pero el cliente metió reclamo diciendo que no había recibido nada. Mercado libre me escribió diciendo que no me preocupara, que había dado pasos a seguir al comprador. Sin embargo al pasar 2 días me volvieron a escribir diciendo que como el comprador dijo que no había recibido nada procedería a devolverle el dinero, quitandomelo a mi bajo el concepto "devolucion por programa de protección al comprador" luego de esto yo contacto al comprador, le explico la situación y le pido que me avise cualquier cosa y ese mismo día por la tarde recibió el paquete. Al final mercado libre ya no respondió, yo me quedé sin el dinero y sin el producto.

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Comentarios

  • Carlos O

     

    Ni siquiera han respondida a varios dìas.

    18 de Febrero a las 22:17 hs.

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