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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre encubre a estafadores

[Solucionado]

Hola, mi problema es que mercado libre no me dice como denunciar al usuario vife[números] (fernando videla) celular 11-[números] que me compró un dvd, acordó pasar a retirar por mi domicilio y una vez que se lo llevó, inició un reclamo y luego cancelo la compra, por lo que ml le devolvió el dinero por Mercado Pago o sea que literalmente el tipo me robó porque yo no tengo ni el producto ni el dinero. Llevo casi 10 años comprando y vendiendo en ml con excelente rep***ción y jamás tuve ningún problema ni como vendedora ni como compradora por eso no sé como se procede en estos casos, no encontré tampoco ninguna forma de reclamar por la pagina, ni la app, ningún teléfono ni ningún mail por eso me comunico por la pag de Facebook de ml y me contestan obviedades y ¨boludeces¨ porque me dicen que hubo un reclamo y que el dinero fue devuelto al comprador xq no recibió el producto... Por supuesto el tipo (ladrón) me bloqueo en el celular y no respondió mas mis mensajes... Ml tiene que tener sus datos o manera de cerrarle la cuenta a este e*****dor... Que seguramente vuelve a publicar el dvd mío (que yo vendía a $[números] y nuevo esta en mas de [números])

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Comentarios

  • Silvia L

     

    solución recibida:

     

    ya pude contactar al comprador y me devolvió el dinero...

    13 de Octubre a las 23:40 hs.

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