Reclamo a Mercado Libre
Hice varias compras con mercadoenvios y cada vez que me toca Correo Argentino como la empresa encargada de entregar el producto empiezan los problemas.. Siempre elijo el envio a domicilio y o no pasan y actualizan la pagina como que pasaron y no habia nadie para que tenga que ir a retirar el producto al correo (sin haberme dejado ninguna constancia de visita en el buzon) o me pasa como ahora que llevo una semana esperando que me entreguen un producto que ya esta en mi ciudad y aun no lo agarra el repartidor.
en este momento tengo 3 compras hechas a mercadolibre que llegaron a mi ciudad (necochea) en diferentes dias y al dia de hoy no recibo novedades.
adjunto los numeros de seguimiento
[números]g7p1l8etc[números]
[números]at8gil0pc[números]
[números]ia2cg0c[números]
la primer compra lleva desde el dia 1/11/[números] en correo y aun no se hizo la entrega, intento llamar a los numeros del correo y ni los [números] ni los numeros de la oficina atienden los telefonos. y si me presento en la oficina del correo para retirar los productos (que previamente elegi que lleguen a mi casa) me dicen que no puedo retirarlos porque figura entrega a domicilio..
esto parece un chiste.. Si sigue funcionando asi voy a dejar de usar mercadoenvios y eventualmente mercadolibre para hacer mis compras..
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Miguel, gracias por comentarnos lo sucedido.
En primera instancia, te pedimos que te comuniques nuevamente con el correo para coordinar la entrega de tus compras.
Tendremos en cuenta la información que nos brindaste para futuros cambios en el sitio.
Saludos.
09 de Noviembre a las 16:37 hs.
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