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Reclamo a Mercado Libre

Mercado shop es fraude

El domingo 4 de noviembre compre 2 motorolas g5 a una empresa llamada smartphones de mexico, https://smartphonesmx.mercadoshops.com.mx/

realice el deposito, me dieron este numero de guia y no me da informacion. En los correo solo me dicen que mañana lo cheque y nada.

estos son las datos que tienen en la pagina.

[números], smartphones inc. Todos los derechos reservados - mariano escobedo [números], centro, anahuac, nl - smartphonesventasmx@gmail.com

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Comentarios

  • Victor I

     

    Ya se puso en contacto conmigo Martin de Mercado Libre, me pidio el comprobante de pago y lo acabo de adjuntar, Muchas gracas a Tu Queja Suma, fue una accion desesperada al acudir con ustedes. Los mantendre al tanto cuando me responda nuevamente Martin de Mercado libre.

    14 de Noviembre a las 22:37 hs.

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    • Edel L

       

      Victor ya te reembolsaron todo?

      15 de Noviembre a las 16:56 hs.

  • Victor I

     

    Hola Eldel L. lamentablemente no, te cito lo que recibo por parte de Mercado Libre: "Te comento que estuve analizando el comprobante de pago que realizaste, y lamentablemente no podremos ayudarte debido a que has realizado una transferencia bancaria, y no has utilizado nuestro medio de pago.



    Es importante que sepas que todas tus compras están protegidas siempre y cuando utilices nuestro medio de pago Mercado Pago.



    En esta ocasión el dinero fue a una cuenta bancaria donde no tenemos acceso, por lo que te recomendamos intentar comunicarte con tu vendedor, o realizar la correspondiente denuncia.



    Lamentamos lo sucedido."

    Como puedes leer, no me explican si Mercado shop es falso o estan relacionados. Seguire insistiendo, ya que no me convencio su respuesta.

    17 de Noviembre a las 17:58 hs.

    Comentar

    • Edel L

       

      Te dirán lo mismo amigo, solo queda hacer la denuncia y hablar con el vendedor para que te devuelva el dinero, a mi soloe.ha devuelto ochocientos pesos de cien en cien de a doscientos puras de esas.. aune debe solo te da largas y te dice que elimines la queja y te enviará los demás pero mentiras solo te deposita de a cien para que no hagas broncas y elimines la queja.

      17 de Noviembre a las 19:07 hs.

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