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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago debitó en tarjeta crédito compras q no hice ni están en mi cuenta

Me figuran en mi resumen de tarjeta crédito ICBC 3 compras del 03/01 x Mercado Pago que yo no realice ($ 1.[números], 10 y 1.[números] respectivamente) y no figura como compras en mi cuenta: mismos códigos-nombre-rubro-domicilio-cuit, etc. Que el reclamo de gabriela l. ( https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/que-me-aclaren-quien-uso-mi-cuenta-y-que-se-hagan-cargo ) se ve que este problema es recurrente
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com/[números]
rubro:servicios personales
domicilio:tronador [números] 06
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4
que nivel de seguridad nos brindan? desde ya eliminé todas mis tarjetas de maercado pago, pero preciso me den una solucion urgente, ya que por teléfono estuve esperando con la musiquita por mas de 10 minutos y nadie atiende alejandro rodríguez... Usuario: pochiargentino

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ale, ¿cómo estás?

    Para que el equipo analice las compras que indicas y pueda asesorarte debes comunicarte desde el link: https://bit.ly/2qa3Qu3.

    Quedamos a tu disposición!

    10 de Enero a las 10:39 hs.

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    • Alejandro M

       

      ML me pasa un link para hacer el reclamo, lo hice y hasta ahora no se han comunicado por ninguna vía conmigo, no me han dado ningún tipo de respuesta

      14 de Enero a las 10:28 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Alejandro,

        Es necesario que ingreses tu consulta por ese medio para que nuestro equipo especializado pueda ayudarte.

        Quedamos a las ordenes.

        14 de Enero a las 10:40 hs.

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        • Alejandro M

           

          Ya lo hice pero no me respondieron!!!

          14 de Enero a las 10:44 hs.

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          • Alejandro M

             

            Hice el reclamo en el link quee solicitaron y pid Nunca me respondieron

            25 de Enero a las 21:08 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Alejandro te damos la tranquilidad de que te asesoraremos.

              Por ello, te solicitamos que ingresar aquí ---> http://bit.ly/2CHCEsc y completar el formulario.

              Desde allí nos envías tu consulta y nuestro equipo especializado te contactará por email para ayudarte.

              Te esperamos

              26 de Enero a las 13:30 hs.

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              • Alejandro M

                 

                Ya lo hice como dije y nunca respondieron, verifiquen y respondan

                26 de Enero a las 13:33 hs.

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