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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre y correo argentino le toman el pelo a los usuarios

Hola que tal en el dia 04/06/[números] compre un celular por mercadolibre se estimaba que llegaba el 11/06 y el paquete se demoro en la ctp de buenos aires de Correo Argentino cuestion que estamos a 18/06 el correo me dice que mercadolibre tiene que hacer el reclamo y mercadolibre me dice que el correo argentino tiene que hacer el reclamo ya que es el que contrata el servicio , por otro lado yo como comprador hice el reclamo y el vendedor tambien lo hice el producto venia desde rosario y asta la fecha nadie tanto mercadolibre como correo argentino no me brindan una solucion y ya no encuentro que hacer para que me llegue el producto o por lo menos saber que va a pasar por que tanto una empresa como la otra se lavan las manos y dejan al usuario sin respuestas

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Comentarios

  • Agustin S

     

    no se comunicaron conmigo nadie me dio respuestas mas que llenar un libro de reclamos en el correo argentino y la empresa mercado libre me mando un msj automático que están siguiendo el producto cosa que me da a entender que es mentira ya que el producto sigue desde el dia 06/06 en la ctp de Buenos Aires y tanto una empresa como la otra se siguen lavando las mano y ahora me entere que para cancelar la compra tengo que esperar a que llegue el producto

    23 de Junio a las 13:11 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Agustin!

      Muchas gracias por la información brindada.

      Ya generamos el contacto con el equipo especializado para que puedan revisarlo.

      En cuanto tengamos novedades nos estaremos contactando vía e-mail.

      ¡Buena jornada!

      24 de Junio a las 10:27 hs.

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      • Agustin S

         

        al final en el correo sufrió un siniestro y me devolvieron la compra pero me quede casi 20 días después de ver comprado el producto sin el producto

        24 de Junio a las 14:53 hs.

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        • Agustin S

           

          me devolvieron el dinero ya que se robaron el paquete los del correo yo si fuera mercado libre pongo un sistema de envios propios de la empresa y que el monopolio del correo argentino se corte de una buena ves mucha gente sin laburo para que estas personas que lo tienen anden robando cosas

          24 de Junio a las 14:55 hs.

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