Mercado libre y correo argentino

Item: Mercado Libre
Rating: 2
Author: María C

El 24/7/19 compré un set viajero por mercado libre con la fecha de entrega a mi domicilio entre el 29/7 al 31/7. No llega y me reprograman para q llegue entre 1/8 al 5/8. Tampoco me llega. Me contacto con la vendedora (quien despachó todo a tiempo) y me.dice q tengo q reclamar al Correo Argentino Q ya reclamaron a mercado libre q este correo no cumple con las fechas de entrega. Hoy entro a ver el seguimiento del envío y me dicen q llega antes del 14/8. Y así siguen pateándome y yo esperando, sin mi compra, la cual ya pagué junto con el envío a mi domicilio.
la compra es la nro [números]
el pago es el nro [números]
quiero que me llegue!!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
06 de Agosto a las 20:28 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gracias por contactarnos María, entendemos tu preocupación pero debes tener presente que algunas veces suelen ocasionarse demoras.

Por lo que es importante que le des seguimiento a tu envío desde el detalle de tu compra en tu cuenta de Mercado Libre.

Además, podrás acceder al seguimiento del correo para ver más detalles sobre el envío.

Con seguridad te estará llegando pronto, saludos!
07 de Agosto a las 0:04 hs.
María C

Claro, comprendo pero de 5 a 7 días perfecto pero ahora llevo más esperando y no está bien. Esta situación me hace dudar de volver a comprar por Mercado Libre. La logística la promocionan uds desde la compra, por eso, más allá de que me llegue mi compra, estaría bueno que mejoraran esa parte. Yo si hubiese sabido que tardaba más de 15 días, no hubiese comprado.
07 de Agosto a las 8:41 hs.
Tito E

Esta empresa debe ser demandada ante la Superintendencia de industria y comercio, ya que en los ultimos meses se han venido quejando muchos usuarios por las fallas que se han presentado e incluso con los ''stocks'' En estos momentos si mercado libre no me resuelve mi situación mi progenitor y sus abogados van a empezar a tomar acciones legales si señores.
07 de Agosto a las 11:57 hs.
María C

Está perfecto Tito. La verdad q.una empresa tan grande no pueda resolver este tipo de asunto, es increíble. Mi vendedora me.dijo q ya se quejaron del mal serv q brinda el Correo Argentino y por lo visto, no les importa mucho. El tema es q los vendedores pierden ventas
07 de Agosto a las 16:56 hs.
María C

Por lo pronto espero la Últ reprogramación de mi compra sino tendré q ir a defensa del consumidor
07 de Agosto a las 16:57 hs.
María C

ML me dice q a veces suele haber demoras y q siga el envío desde correo argentino. Eso es la solución q me propone, q siga esperando, lo mismo q la nada. Quiero q me llegue mi compra y q me reintegren el costo del envío a domicilio x el incumplimiento de la entrega, al menos para sentirme un poco cuidada x ML como clienta
11 de Agosto a las 21:58 hs.
María C

solución recibida:

Después de 3 reprogramaciones, al fin hoy me llegó la compra. Debo decir q el Correo Argentino un desastre en la entrega de los productos de Mercado Libre.
14 de Agosto a las 21:03 hs.