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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre tendria que hacer un reembolso del producto que pague y nunca lleg

Realice una compra de un teléfono celular hace ya más de dos semanas a una página de internet llamada celubots.com, el pago lo realice en una sucursal Rapipago y figuraba que el dinero se depositaba en una cuenta de Mercado Pago Me dijeron que el pago tardaba 48 hs en acreditarse y 48 hs más para que el pedido fuera procesado, seguido de esto me dijeron que el producto tardaba 15 días aproximadamente en llegar a destino. Ya pasaron 18 días desde que realice el pago, nunca me enviaron el código de seguimiento, la pagina esta dada de baja y ya hace 5 días que enviamos un mail a la empreca celubots y hasta el día de la fecha que no me han respondido, espero que esto se resuelva y mercado libre me pueda reembolsar el pago del producto que por supuesto nunca llego.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gabriela,

    Si crees que estas siendo víctima de una ****** o recibiste un e-mail falso, reportalo por aquí ---> http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".

    ¡Te esperamos!
    Equipo de Mercado Libre

    28 de Enero a las 10:24 hs.

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    • Gabriela D

       

      Mercado libre me da la solucion a un mail falso y es un vendedor falso, una persona a la que yo le compre un producto y le deposite la plata y a mi nunca me llego el paquete

      30 de Enero a las 18:13 hs.

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      • Gabriela D

         

        Yo perdi plata y mercado libre no me da la solicion para recuperarla

        10 de Febrero a las 13:48 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Gabi, veremos con gusto tu caso, te pedimos que por favor nos contactes aquí: http://bit.ly/2BGPbgk

          Deja el mensaje para que lo reciba nuestro equipo especialista.

          11 de Febrero a las 9:41 hs.

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