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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre rechazo mi pago pero aún así me cobraron

[Solucionado]

El día 22 de julio hize una compra de una televisión Samsung premium de 55 pulgadas todo iba bien me dijeron que esperara a que se aprobará el pago, al día siguiente checo y mercado libre rechazo mi tarjeta de crédito pero si me cobraron los $10,[números] pesos de la televisión y la entrega no se completó

solo quiero mi reembolso de mi dinero

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 16:28 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Julio, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si ves el pago como “Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por eso es importante respetar un plazo de hasta unos 15 días laborales.

    Saludos.

    01 de Agosto a las 21:15 hs.

  • Julio E

     

    solución recibida:

     

    Me explicaron el procedimiento que debía hacer y todo se solucionó

    01 de Setiembre a las 4:07 hs.

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