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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no te hace devolución de pagos rechazados

Hola buena tarde, el buen fin trate de hacer unas compras por ml para aprovechar los msi, sin embargo mercado libre rechazo mi pago y ya van más de 4 días hábiles y me siguen reteniendo mi saldo de 2 tarjetas ya que no pasaron ninguna de las 2, y no hay manera de encontrar ayuda para esa situación, una vez me paso con Paypal y en el mismo día me liberaron el pago, lamentable y cuidado con mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido con tu pago.

    En este caso si el pago se encuentra rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta hace por la compra.

    Pero queremos darte la tranquilidad de que el dinero se va a reintegrar.

    Saludos.

    26 de Noviembre a las 21:42 hs.

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    • María D

       

      Pues ese es el punto que hable al banco y me comentan que ustedes aún tienen retenido el pago, ya que el cobro se hizo desde ya hace casi dos semanas, aunque el banco lo autorizó ustedes lo rechazaron y congelaron el dinero.

      29 de Noviembre a las 10:30 hs.

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      • María D

         

        No solucionan nada, mi dinero sigue retenido y tuve que pagar una mensualidad, muy mal ya que no encontré ninguna área de soporte.

        02 de Diciembre a las 13:42 hs.

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