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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre , no se hace cargo por los daños ocasionados durante los envios

Buenas tardes. El producto despachado es una pileta de patio de porcelana sanitaria, la cual llego rota al domicilio del cliente. Quien con muy buena voluntad nos llamo e informo de lo sucedido. La pileta estaba rajada a raiz de un golpe.
me comunico con mercado libre y me dicen que el cliente tiene que realizar el reclamo.
una vez iniciado el mismo mercado libre me contesta que pudieron observar mediante las fotografias que envio el cliente ,que el producto no estaba bien embalado y que por lo tanto me van a descontar $[números].- mas para que el cliente devuelva el producto por Correo Argentino Y obviamente el dinero de la compra esta retenido.
asi que simplemente, hacen responsable al vendedor por los descuidos de correo argentino.
sinceramente quiero reponerle la pileta a mi compradora pero mercado libre no colabora en nada

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