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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no se hace cargo de los robos del correo

Un comprador me informa que recibió menos mercadería que la comprada. Revisamos lo sucedido y viendo que le faltan un artículo del par nos damos cuenta que la falla estuvo en el correo. Hablé por chat con mercado libre me dijeron que me despreocupars que ellos constatarian con el correo.
me dicen que le diga al comprador que inicie un reclamó y luego lo ponga a disposición de mercado libre. Y que si no encontrasen como verificar. Ellos igualmente responderían dada la reputación como vendedor y la escases de compras del comprador
hecho esto. Mercado libre resuelve rápidamente que no hubo siniestro. Sin constatar con el correo. Simplemente preguntadole al comprador. Donde esta el seguro de envío? porque mercado libre no se hace cargo de la falla del Correo Andreani Y sobre todo porque dicen una cosa por chat y resuelven otra? a dónde se puede ir a pedir ayuda real? siento una estafa

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