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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no se hace cargo

Abrir un reclamo sobre una compra de un casco que resulto ser de pesima calidad,se me cayo de la mano al piso a menos de un metro y se rayo profundamente el casco y el visor y por ovias razones no lo puedo usar con el visor abajo,no me imagino de tener un accidente con este tipo de casco.mercado libre me dijo q detecto irregularidades mias en los ultimos meses y que por eso trate de llegar a un acuerdo con el vendedor el cual tambien se la voz lavo las manos.quiero mi dinero soy un trabajador humilde y no puedo tirar el dinero de esta manera.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.

    Desde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.

    Te pido que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo en buenos términos.

    Saludos.

    07 de Junio a las 13:41 hs.

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    • DORA I

       

      Nunca se hacen cargo,se tiran la bola uno al otro..lo q voy a hacer es muy facil...no voy a pagar una **** cuota mas de mercado credito

      07 de Junio a las 15:38 hs.

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      • DORA I

         

        Cerraron el reclamo a favor del vendedor,voy a hacer la denuncia correspondiente al derecho del consumidor y demas esta decir que obviamente no boy a pagar ninguna cuota mas.

        11 de Junio a las 4:13 hs.

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