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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no nos da respuesta con un problema de envío

Luego de vender 5 productos con envío gratis, los llevamos a Correo Argentino en 2 oportunidades. En ambas ocasiones, el sistema estaba caído, por lo que no pudimos efectuar el envío. Mercado libre nos marcó como envío retrasado, y nos bajará la reputación dentro de nuestro perfil de vendedor. Pedimos por una respuesta y en ninguna de sus vías de contacto nos ha respondido.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para poder ayudarte, envianos tu nombre de usuario, puedes verlo ingresando en el siguiente link: http://meli.la/3AHixT

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 horas hábiles.

    ¡Te esperamos!

    12 de Julio a las 10:30 hs.

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    • Julián T

       

      CRUCIJUEGOS.SRL

      12 de Julio a las 10:41 hs.

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      • Julián T

         

        Mercado Libre me dijo que en 48 horas me iba a dar una respuesta. Sigo esperando, y ya pasaron más de 72.

        17 de Julio a las 9:45 hs.

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        • Julián T

           

          Mercado Libre no nos da respuesta. Nos dijo que nos escribía a nuestro contacto, y hasta el momento nada. No cumplieron ni con la fecha limite que se propusieron.

          29 de Julio a las 9:21 hs.

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          • Julián T

             

            Nunca nos dieron respuesta.

            12 de Agosto a las 9:06 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola Julian, esperamos que te encuentres bien

              Pudimos ver que nos contactaste por via telefónica el dia de hoy

              Confiamos en que nuestro sector especializado te asesorará al respecto de tu caso

              ¡Buena Semana!

              13 de Agosto a las 1:29 hs.

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