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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve el dinero

[Solucionado]

El día 18 de diciembre realice una compra en mercado libre con mi tarjeta de débito visa del Banco Provincia compre una play station 4 que tuvo un valor de $30.[números],81, al otro día me escribe el vendedor y me dice que no tiene stock y me cancela la operación y me dice "verás la devolución en el resumen de tu tarjeta." ya llevo esperando 34 días y aun no me han devuelto el dinero, llame al banco y el dinero no esta me dijeron que lo retiene mercado libre y que tengo que ir a la sucursal de mi ciudad con un comprobante para realizar un reclamo, alguien me dice si esto es normal? o que tiempo puedo llegar a tardar mercado libre en devolver mi dinero? o si me estafaron...

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Comentarios

  • Luciano T

     

    No tuve respuesta aún, no sé cómo me puedo comunicar con ellos si alguien me puede dar una mano se los agradecería

    27 de Enero a las 16:40 hs.

  • Luciano T

     

    solución recibida:

     

    No sé quién retuvo mi dinero durante 1 mes y medio si fue el banco o mercado libre, por suerte ya recupere mi dinero

    07 de Febrero a las 7:30 hs.

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