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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devolvio el monto debitado

El 02/01/[números] realice una compra por mercado libre del producto: compra #[números] sandalia stitching zueco keelan cuero tec air color negro, talle 38. El producto fue pagado con tarjeta de debito visa del nuevo banco de la provincia de santa fe. El monto debitado de mi caja de ahorro fue de $[números]. El 09/01/[números] recibo el producto via Correo Argentino pero, como no fue de mi entera satisfacción, ese mismo dia lo devuelvo via correo argentino. Dado que, pasados los días, no percibo la devolución del monto de $[números], realizo el reclamo a mercado libre desde el único vinculo disponible que es la ayuda a la compra. Desde allí se me informa que el reintegro ya esta realizado y que en caso de problema recurra a mi banco que es en Nuevo Banco De Santa Fe Recurro al banco y realizo el reclamo correspondiente: reclamo #[números]. El 04/02/[números] el nuevo banco de santa fe me informa que "no poseo operaciones pendientes de acreditación" y que dirija mi reclamo a mercado libre a los fines de que procedan al reintegro del monto debitado de $[números]. Srs mercadolibre quiero que me devuelvan el monto debitado de mi caja de ahorro de $[números]. No es cierto que procedieron a la devolucion de dicho monto. El banco informa lo contrario. Nunca procedieron a la devolucion de dicho monto. Srs mercado libre, quiero mi dinero devuelta!!!

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Comentarios

  • Gabriela S

     

    Revisé mi homebanking y el dinero no está. Mercado libre se quedó con mi dinero.

    16 de Febrero a las 9:53 hs.

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    • Gabriela S

       

      Sigo esperando que me devuelvan el dinero.

      10 de Marzo a las 6:26 hs.

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