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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no entrega. web pack tampoco...no se donde esta mi compra!

Hice una compra por mercado libre a un local comercial el 30/03. La app de mercado libre dice que el vendedor despacho el 01/04. Desde entonces reviso en la pagina de Web Pack y dice distintos, mensajes como:
30/03 - su envio esta en proceso de admision.
04/04- su orden se encuentra en calle para ser entregada. (nunca llego)
04/04 (dos horas mas tarde) - su orden está en deposito.
05/04 su orden esta en deposito....
06/04 su orden ha sido admitida, en breve la estaremos enviando.....

llamo a web pack y el mensaje automatico al ingresar el numero de seguimiento dice que llega el día de hoy, cosa que al terminar el día no sucede.
entiendo que sean tiempos complicados, pero no comprometan plazos que no pueden cumplir. De haber sabido que era así no hubiese realizado la compra. El mayor problema, es no saber donde se encuentra el producto comprado. Una verguenza.

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