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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no ayuda a sus vendedores

Me encuentro aquí en esta pagina debido a que vendí por mercado libre una computadora nueva all in one Lenovo nueva empaquetada de fabrica nunca se habia abierto con los sellos de fabrica tengo fotos que lo avalan y pues resulta que el comprador, quino renovar su equipo viejo que tenia en casa, encontro que mi equipo estaba nuevo y pues procedió a comprármelo y lo que hizo fue regregresarme el que el tenia usado. Bueno eso espero que me llegue un equipo usado por que he estado investigando y luego mandan cosas que ni corresponden al equipo nuevo que se envio y me encuentro bastante enfadado ya que tengo fotos del comprador donde se ve que tiene dos equipos del mismo modelo o que y que mercado libre no se tomo las medidas necesarias para ver que lo que les escribia era verdad y ellos ya devolvieron el dinero al comprador y yo aun no recibo mi equipo que envié, creo que seria justo que el dinero lo devolvieran hasta que yo recibiera el equipo que envié así yo quedo completamente desprotegido bien me pudieron haber mandado piedras de regreso y ahí quien se hará responsable de eso, es por eso que pongo esta queja y espero que se pueda hacer eco para que ya no utilicen esta plataforma para vender ni comprar cosas ya que no ha nada de respaldo ni seguridad para ninguna de las partes y solo gana mercado libre, no ha atención personal, nada de preocupación por sus clientes solo por actúan por algoritmos y políticas y es ahí donde se aprovechan los estafadores, en verdad no utilicen esta plataforma yo soy de mexico y para mi queda completamente excluida para de por vida

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