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Reclamos
9 Solucionados
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Lenovo

Reclamo a Lenovo

Lenovo vende computadoras defectuosas y no se hacen cargo!!

Compre 1 comp***dora lenovo y a los 2 días dejo de funcionar me derivaron a un técnico oficial se la llevaron y el mother no anda (me vendieron una maquina fallada) no tienen repuesto y la respuesta fue hay que esperar que lo manden, cuando me tendrían que haber cambiado la máquina directamente ya …

Publicado 21 de Abril
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Reemplazo de equipo tras reparacion no satisfactoria

Compre un equipo en noviembre 2019 el cual en marzo de 2020 fallo estrepitosamente levantando mas de 100º de temperatura, tras 4 meses me cambiaron el equipo luego de 4 reparaciones... el equipo """"nuevo"""" que me entregaron presento fallas, fue a soporte tecnico techcom srl y salio con mas fa…

Publicado 06 de Abril
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Compre uma notebook y no funciona

Vuelvo a insistir!! porque use la notebook 1 semana y no funciono mas! me derivaron a una empresa para arreglo que me informa que la pieza no esta disponible, y yo que culpa tengo pague 60000 pesos por algo que esta mal de fabrica! exijo una devolucion de mi dinero o una nueva. referencia: …

Publicado 01 de Abril
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No puedo dar con alguien fisico de soporte tecnico

Compre el 27/2/21 una lenovo idea para mi hijo . la empezó a usar para la facultad el 15/3 ayer la prendió y no anda, pantalla negra. busque en la web para reclamar , mande mail, todo el dia de hoy llamando, la linea esta saturada, un whatsapp que es un robot, que te da soluciones para ejecutar! …

Publicado 22 de Marzo
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Compre una notebook y nunca más supe de ellos

El 4/03/2021 compre una notebook en lenovo por la página web, despues de llamar y mandar muchísimos mails se comunicó una persona diciendo que en 4/5 días iba a tener la notebook en mi domicilio , ya pasaron 15 días nunca llego nada y encima nadie me responde un mail y nadie atiende el teléfono . C…

Solucionado 23 de Marzo
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Lenovo no entrega factura

Hace 15 dias compre online una comp***dora lenovo. Desde entonces les estoy reclamando la factura. O no responden o responden que en 48 horas, y siguen pasando los dias

Publicado 26 de Febrero
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No funciona la camara- no se cambia el equipo por uno nuevo

He comprado un laptop lenovo , hace 9 meses , desde hace 4 no funciona la cámara. Lenovo me deriva con la empresa compucare que es la representada de la marca para temas de servicios de mantenimiento/ revisión de los equipos. En todas las incidencias no han podido arreglar la laptop. Solicito en to…

Publicado 15 de Febrero
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Mal equipo, mala atención

El equipo comprado hace 3 meses no funciona la camara ni el audio, imposible comunicarte. Cuando lo hice en forma virtual, el asisitente que se conecto remoto al equipo me lo dejo bloquedo con una contraseña que el debe haber puesto, se desconecto y me dejo la laptop inutilizable. necesito la solu…

Publicado 05 de Febrero
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Estafa en producto

Compre una notebook los primeros días de enero y aun no la puedo usar (ya pasaron 20 días) porque vino con falla de fabrica, apareciendo pantalla azul y negra en cualquier momento que la usaba, lleve reiteradas veces al servicio técnico y no le dan una solución definitiva ni quieren cambiarme el eq…

Publicado 25 de Enero
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Pantalla y servicio garantia

Mi equipo comprado en abril 2020 comenzó con fallas erraticas en la pantalla (se reclamo el 31/10). Para evitar tener que enviar el equipo a algun lugar opte por pagar diferencia por garantia premium que incluye reparacion in situ. El tema que el repuesto tardo 1 mes en llegar. Vino el tecnico a mi…

Solucionado 30 de Marzo
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Devolución notebook lenovo

Hola, necesito contactarme para la devolución de una notebook que adquirí en la tienda oficial de lenovo online. No responden ni al nro 011 40069149, ni al Facebook messenger de h***s://w***facebook.com/lenovoar/. Necesito que me respondan lo antes posible porque se me termi…

Publicado 09 de Diciembre
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Compra de equipos no entregada hace 15 dias

Hace 15 días se les hizo una compra de 4 equipos todo en uno, nos hicieron el envío 4 equipos con una sola guía para 4 unidades, pero la guía solo refleja una guía. nos pueden contactar 3008720149 les agradezco lo más pronto posible gracias

Publicado 30 de Noviembre
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Ausencia de solución

Adquirí un comp***dor cuyo desempeño es muy lento. Después de correos y chats no he obtenido solución.

Solucionado 03 de Noviembre
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Cumplimiento garantía lenovo

12 de junio compré una máquina lenovo en office deppot, desde ayer la máquina me envía un mensaje a través de Zoom en donde dice que la cámara no se encuentra, la luz se apagó, he enviado correos a soporte y no he obtenido respuesta, solo la de un correo automático, hablé al # t…

Publicado 25 de Setiembre
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Compre una notebook defectuosa y lenovo no soluciona mi problema

El día 26 de agosto recibí una notebook lenovo y a los pocos días empezaron a fallar programas y andar cada vez mas lenta. A los 10 días de uso la notebook arrojó un error de pantalla azul y nunca mas volvió a funcionar. Me estoy comunicando con antención al cliente y servicio técnico por teléfono …

Publicado 09 de Setiembre
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Fallas computador

Hace 5 meses compramos un comp***dor,. Y ahora no prende.

Publicado 03 de Setiembre
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Pago duplicado

El día 02/08/2020 realicé una compra en la página web de lenovo y me.vino 2 veces cobrada. Espero anulen.un pago!!!

Solucionado 19 de Agosto
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No respetaron las cuotas acordadas en mi compra

El último lunes 27/07/20 realizé una compra on line (una computadora lenovo), y pagué con mi tarjeta visa santander en un plan de 12 cuotas. al día siguiente veo que la empresa confirma mi compra pero dice que fue en un pago. les envío un correo diciendo que recuerden que la compra se pactó en 1…

Publicado 31 de Julio
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Cancelar una compra

Lo qué pasa es que me confundí al verificar mi pago y luego para cancelar la compra me aparece un error y no me deja cancelarlo

Publicado 03 de Julio
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Estafadores

No compren lenovo!! 2 veces me estafaron compre una notebook y una tablet en usa con garantia. la notebook al poco tiempo empezo a funcionar mal, como soy de argentina no me querian cubrir la garantia diciendo que era de usa. Ok, ponele! la mande arreglar por mi cuenta y me lo solucionaron. l…

Publicado 19 de Mayo
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