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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no asume responsabilidad ante mercado envios

Hola. Yo vendí una producto por mercado libre. Y realicé el envío por Correo Argentino que fue pagado por el comprador. El producto estaba en perfecto estado, lo embalé cuidadosamente, aclarando que se trataba de algo frágil (tengo fotos y videos de cada instancia del proceso) pero a mi comprador le llego roto. Deseo resolver ésta situación cuanto antes. Mi comprador necesita un resarcimiento o una solución, al igual que yo, que no estoy dispuesto a que el producto sea devuelto roto que cuando lo entregué estaba en perfectas condiciones.

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Comentarios

  • lacrespoestudio

     

    No slolucionaron mi reclamo. Ni el comprador ni yo, recicibimos compensanción alguna por los inconvenientes causados.

    07 de Diciembre a las 15:35 hs.

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    • lacrespoestudio

       

      Mercado Libre argumenta que ni ellos, ni el correo que contratamos a través d de su plataforma por el cual pagamos vem vendedor y comprador no pueden hacerse cargo porquel el producto no se embaló “correctamente” lo cual no es solo falso pues tengo pruebas de que es un embalaje que podría y debería haber sido trasladado con el cuidado que se solicitaba en las. inscripciones del embalaje como FRAGIL y flechas de posición para almacenamiento y traslado. Y el maltrato que él mismo sufrió durante el envío y como lo perjudicó (nuevamente hay fotos) no es producto de la simple maniobra natural sino, un proceder irresponsable, violento e ineficaz del servicio de correo Mercado envíos que ofrece la plataforma. Por otro lado, si el embalaje no cumple con algún requisito específico, eso, debería ser informado antes y no, luego del envío cuando ya se ha producido el incidente que atento contra el producto. Ojo con Mercado Envíos y Mercado Libre!

      21 de Diciembre a las 10:53 hs.

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