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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no acredita una venta cancelada en tiempo y forma

[Solucionado]

Hice una compra en mercado libre con mi tarjeta de crédito y cuando voy a retirar el producto en la casa de computación Mexx Computación me dicen que no pueden entregarme el producto porque puse "envió a domicilio" (es verdad me equivoque y puse eso, pero yo lo que quería era retirarlo en domicilio del vendedor) entonces cancele la venta por sugerencia del vendedor (que me dice que se me va acreditar en el momento) y cuando quiero realizar la compra nuevamente para poder llevarme el producto que quería comprar no tenia el limite suficiente en mi tarjeta de crédito porque aun no se había acreditado la cancelación, entonces espero dos días porque el vendedor me dijo que ese era el tiempo de espera para que se me acredite y ya pasaron 3 días y aun no se me acredito mi cancelación a mi cuenta bancaria (osea no se me ve reflejado en mi tarjeta de crédito la acreditación) , intente llamar a mercado libre pero es inútil nadie me atiende o da ocupado o el teléfono es inexistente (increíble que una empresa que opera en la bolsa de ny no tenga un misero teléfono para dar una solución ), ademas de que en su pagina es muy difícil buscar una solución ya que te lleva de un lado al otro y no ayuda para nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R en “Elegir pago” y selecciona "Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Diciembre a las 7:19 hs.

  • Valeria E

     

    solución recibida:

     

    Ok

    11 de Noviembre a las 22:14 hs.

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