El viernes 11/8 compré un celular por aproximadamente $145.000 a través de la plataforma mercadolibre. Lo compré en 6 cuotas sin interés y envío gratis. La empresa proveedora era mexx, y el celular figuraba en stock y se ofrecía enviarlo al día siguiente. Debía llegar entonces el sábado. El vendedo…
Publicado 18 de AgostoCompre un disco rigrido y a los 5 min de uso me doy cuenta esta fallado. Hice el procedimiento correcto de rma pero gestionan la garantia de fabrica sabiendo que un hdd no tiene arreglo. Ya van mas de 2 meses, pague la tercer cuota y no tengo mi disco todavia. Es injusto sabiendo que van a recibir …
Solucionado 06 de MayoEstaba queriendo comprar un monitor, el cual solo quedó el pedido ( el cual queria cancelar y no se canceló.) y se me cobra 13 mil por algo que claramente no compre, quiero dar de baja mi cuenta y esos pedidos.
Publicado 07 de MarzoRealicé la compra en la página de mexx gamers por naturaleza de una pc de escritorio (gabinete, placa madre, memoria ram, fuente, procesador, disco ssd, monitor, teclado y mouse) . Me llegó todo muy bien embalado con sus respectivas cajas de los componentes. Luego de conectar todos los periféricos,…
Publicado 10 de JulioEl día 23 de mayo de este año compre a mexx en su sitio oficial un motherboar marca gigabite aorus elite v2 b550. Cambien pedí que le actualizaran la bios antes de enviarla. Compre primeramente este componente para ver si me llegaba bien sin problemas, soy de la ciudad de córdoba. Llego rápido el p…
Publicado 27 de JunioHice una compra de una impresora por mercado libre con entrega en 24hs a cargo del vendedor. El producto nunca me llego. Me informaron que habían robado al flete que me lo traía y que me tenían que devolver el dinero y que si lo quería lo tenia que volver a comprar. El tema es que el producto cuest…
Solucionado 13 de JunioEl dia 2 de febrero compre un ups estabilizador atomlux el cual nunca prendio, lo recibi por oca el 4de febrero y al momento la empresa no se comunica conmigo. Envio mensajes por la plataforma de venta y medicen q es en la parte de post venta, voy a dejar mis datos en post venta todos los dias y na…
Solucionado 20 de FebreroCompramos por la web un monitor 144hz , llego el 20 de diciembre aproximadamente fallado con píxeles muertos, lo enviamos como ellos pidieron y paso un mes de esto sin noticias, ni devolución de dinero.
Solucionado 04 de FebreroBuen dia el dia 1 de abril me llego el producto que compre les compre a ustedes el cual vino fallado (motherboard msi b365m pro-vh intel b365 9na gen mexx numero de compra # 446486715. este junto a otros componentes son para una pc que me estaba armando disco duro interno western digital wd10ezex…
Publicado 28 de AgostoEl problema es que hice la compra a través de mercado pago pero aún no se acredita el dinero …
Publicado 08 de JunioEl día 11/05/2021 realice una compra a través de la página web mexx.com.ar de 3 productos fuente aerocool cylon 600 w rgb 80 plus bronze x 1 = $8029 - disco solido ssd 240 gb hikvision x 1 = $5959 - ddr4 - 4 gb 2666 mhz crucial x 1 = $3839 por un total de $18.177 con gastos de envío en 18 cuotas, a…
Solucionado 17 de MayoCompre una pc armada porque publicitan en su web 18 cuotas sin interés sobre el precio de lista. solicito un turno en el local y cuando voy a pagar me informa el empleado que la promoción solo es valida via web y con envió a domicilio. Es decir no la pude hacer, porque no tenia limite con mi tar…
Publicado 07 de MayoHice una compra de una pc armada, cuando realizo el pago lo hago con 2 tarjetas en cuotas, 1 me la rechaza y la otra no, ahora en la tarjeta que me habilito la compra no tengo cupo me dice que hice la compra, quiero cancelar pero nadie me da una solucion.
Solucionado 27 de MayoCompre una impresora multifunción, la cual llego roto el empaque roto y el producto, con una de las bandejas, plástico y el vidrio del escáner rotos, inicie el reclamo se contactaron pero no me solucionaron, no! dieron ninguna respuesta, culpando a mercado pago y a los encargados de realizar el env…
Publicado 18 de MarzoMe vendieron ram defectuosas, al llamar mi remiten a su servicio de post-venta. El de post-venta, nombre gonzalo, basicamente se burlo de mi inventando que iba a sacar turno para las 17:40 con un tecnico y que despues de cortar me iba a mandar la direccion. Nunca mas me envio nada ni respondio. No …
Publicado 25 de FebreroPido un turno para ir a comprar un monitor, informo cual es el monitor que voy a comprar para que lo reserven, cruzo toda capital para ir a retirarlo y cuando llego me dicen que no hay stock. Pesima atención, una falta de respeto al cliente. Empresa no recomendada
Publicado 27 de NoviembreBue por donde empezar ???? si hay una empresa que le importa nada el cliente es mexx!!!!! compre algunos componentes hace dos días y todavía no me llego, ese no seria el problema, el tema es que mexx no se hace cargo en lo mas mínimo ya que no te brinda ningún tipo de apoyo o solución. Les q…
Publicado 21 de NoviembreEl día 5/7 compré por la web un teclado hyperx alloy fps pro, el envío estaba programado a dentro de dos días hábiles. No me llegó aún el producto y me contacté por mail pero no me dieron respuesta, solo me pidieron el número de pedido pero nada más. Me gustaría saber cuando se va a realizar el env…
Publicado 10 de JulioEl 03/06 compre por mercadolibre a mexx. El vendedor dice que despacho el producto el mismo día, el de la logística (webpack) me respondieron después de 10 días de mandar mail todos los días, que ellos el paquete aún no lo tienen... ni mercadolibre, ni webpack ni mexx se hacen cargo... Estoy a 3 …
Publicado 22 de JunioHola en diciembre realice una compra, hasta el dia de hoy no veo mi dinero quiero una solucion porque ya es desesperante y es una suma muy grande soy de argentinta y no puede ser que desde diciembre/enero hasta el dia de la fecha no este el dinero, no lo quiero perder, quiero una solucion lo mas an…
Publicado 18 de Mayo