Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no a efectuado el rembolso de mi dinero

El día 4 de marzo realice una compra en mercado libre, realice el pago por medio de tarjeta de débito, a lo cual el vendedor cancelo la compra al cabo de unas 5 horas, a lo cual mercado libre me contesto “el vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta.” para lo cual no se ha visto reflejado en mi estafo de cuanta siendo ya el 15 de marzo. No se cual sea el periodo y las políticas que maneje mercado libre, ante estas situaciones. Ya que tampoco me deja realizar un reclamo ya que la compra fue cancelada, pero siguen sin hacer el rembolso del total que se me cobro.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK.

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    ¡Saludos!

    19 de Marzo a las 14:34 hs.

    Comentar

    • Jose

       

      aun no se a realizado el deposito a mas de un mes de aver realizado la cancelación

      31 de Marzo a las 21:07 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos tu mal estar Jose, y créenos que nos encontramos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para poder anularlo lo cuanto antes, pero en esta instancia dependemos del plazo de la tarjeta.

        Si tienes más dudas puedes comunicarte con el número que está al dorso, te esperamos.

        01 de Abril a las 11:02 hs.

        Comentar

        • Jose

           

          sigo sin tener un rembolso de mi dinero

          15 de Abril a las 14:32 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas