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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me suspendio las entregas flex en el dia sin razon

Me suspendieron la opcion de envios flex en el dia sin causa alguna, supuestamente segun sus politicas lo suspenden si tenes demoras en las entregas la semana anterior, en mi caso tengo un nivel de entregas de [números] de [números] , no hubo demoras cuando me comunico con el sector de atención me dicen que no saben ¨que es raro¨pero que no me preocupe que en 1 semana me lo activan nuevamente! sin darme ni explicaciones ni pedido de disculpas , etc lo unico que me dijeron es que quiza por una actualizacion que hicieron pudo haber tirado ese error pero nadie se hace cargo de todo el dinero que perderé por ese error

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Comentarios

  • sabrina B

     

    No fue solucionado no me dieron respuesta ni explicaciones

    17 de Agosto a las 16:55 hs.

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    • Juan M

       

      Te lo solucionar? estoy asi hace un mes

      02 de Noviembre a las 14:05 hs.

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      • Javier C

         

        Me hciieron lo mismo. mercadolider Gold. 0 RECLAMOS. 0 MEDIACIONES. 0 ENTREGAS TARDE 0 CANCELACIONES. Lo hacen de forma arbitraria y nadie te da una respuesta. Es injusto. Para eso estan las metricas.

        07 de Setiembre a las 10:47 hs.

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        • Federico F

           

          Estoy con el mismo problema. Pudiste solucionarlo?

          19 de Setiembre a las 14:58 hs.

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          • Jaime Q

             

            Lo mismo tengo la sospecha que estoy es para favorecer a las tiendas grandes de *** o más productos y envíos trimestrales de ***

            05 de Noviembre a las 18:40 hs.

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            • Jaime Q

               

              De Cien o más productos y ventas trimestrales de más de qui nientos

              05 de Noviembre a las 18:41 hs.

          • Gabriela D

             

            Alguien se lo solucionaron? Estoy igual

            18 de Febrero a las 15:21 hs.

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            • Jaime Q

               

              A mí me dijieron que error de la IA
              Pero ningún asesor lo quiere tomas eh tenido que insistir todo el día x wsp para que alguien lo quite y al bajar de 11 a 10 ya luego escribí y me habilitaron

              18 de Febrero a las 23:16 hs.

          • Gabriela D

             

            Jaime Q muchas gracias por responderme. No comprendi bajar de 11 a 10 que cosa? Como se hace no entendi eso.
            Yo tengo este problema hace dos meses y me esta matando. Mil gracias por la ayuda

            18 de Febrero a las 23:49 hs.

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