Reclamo a Mercado Libre
Hola, queria preguntar sobre un problema que tuve con mercado libre.
el dia 7 de marzo yo compro unas copas Stella Artois como al 2do dia veo que la compra no estaba mando un mje y me dicen que no tenian en stock. Acordamos con el vendedor y me dijo que daba de baja la compra, cuando me llega la tarjeta en abril, resulta que tenia hecha la compra, nunca me dieron de baja el monto.
yo obvio pago la tarjeta y me comunico 2 veces telefonicamente con la empresa, ellos me dijeron que estaban al tanto de lo sucedido y que me iban a reintegrar mediante un descuento el monto que me cobraron sin entregar nunca el producto...
y aun al dia de hoy todavia no me lo han reintegrado. Como debo hacer?
defensa al consumidor?
gracias
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