Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me esta estafando

Vendi un equipo hace 15 dias y quiero cobrar, estuvo retenido desde el 29 de mayo en el Correo Argentino donde mercaeo libre tiene convenio para mercado envio. Nadie se comunico para darme una explicacion. Ayer el equipo fue retirado pero no se computo el retiro. Es un robo. El comprador tiene el equipo y yo no tengo el dinero. Vendi este equipo para poner pagar una cuota de mercado libre, sin este dinero no puedo pagarla, hoy vence el plazo de pago t me cobran [números] pesos por día que no pago. Me cobran [números] pesos por el servicio de publicacion y venta de venta de mi equipo y a los 15 dias no tengo noticias de nada, pero para llamarme y decirme que una cuota vencio no toenen problema ni se tardan. Es una estafa y quiero la solucion.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Noelia, ¡gracias por contactarnos!

Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2rdA5sQ

Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
17 de Junio a las 8:24 hs.
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Noelia A

No me parece, porque yo cumpli con el envío a tiempo y forma, y se cambio la fecha de envio 3 veces sin comunicarme nada, nadie ne llamo. Yo lo vendo porque se me prometio entrega el dia 6 de junio y con ese dinero pagar una cuota de mercalo libre. Hoy la cuota vencio, no tengo el dinero, me van a cibrar intereses por mora. Y ustedes no me oagan a mi ibtereses por la demora. Yo quiero el dinero ya o la prorroga de esa cuota. Es lo justo, y voy a ir a juicio si es necesario. A ni nadie en 16 dias me llamo ni recibi notificacion sibre lo mio, pero la notificacion de cuota vebcida si llego.sin esrafadores. Esto no es servicio para el cliente, es para mercado libre.
17 de Junio a las 8:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Noelia,

Ya hemos comunicado a nuestro sector de envíos que la compra se encuentra entregada, para que puedan actualizar el tracking de envío y se libere tu dinero como corresponde.

Te contactaremos con las novedades por e-mail.

Buena semana,
Mercado Libre
17 de Junio a las 13:45 hs.
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- Noelia A
  
  Mentira, fue entregada el viernes pasado, y no lo informaron, y el dinero todavia no fue liberado, no solo no se entregó como se acordo, si no dias dias despues, nadie me aviso ni me llamo. Y el dinero hoy no fue liberado y no esta el informe de que mi equipo fue retirado. Tengo comprobantes y capturas de pantalla que acr3ditan oo que digo, asi que no les tengo miedo y twngo tiempo para hacer que ustedes cumplan, asi como exijen ustedes que se les cumpla el pago en la fecha pactada. Voy a oresentar demanda mañana mismo.
  17 de Junio a las 13:52 hs.
- Noelia A
  
  A mi no me van a hacer pagar ningun interes de falta de pago, porque si es asi, yo tambien les voy a hacer pagar el interes por la falta de pago de parte de ustedes, y son muuuuuchos dias.
  17 de Junio a las 13:54 hs.
- Noelia A
  
  Encuma justo abajo dice, prestamo mercado libre, claaaro, para que saque y pague. Y resulta que me tienen **** pesos retenidos hace 10 dias. Pero mira vos que vivos son.
  17 de Junio a las 13:55 hs.
- Noelia A
  
  Estafadores, me estan cobrando intereses porque no pago una cuota de **** y me tienen retenidos **** pesos hace 20 dias. Ustedes tambien me van a pagar intereses por retraso. Cara duras. Estafadores. Me robaron un equipo y el dinero y encima quieren que les siga pagando. Vamos a juicio, y les voy a ganar, que verguenza son.
  18 de Junio a las 10:21 hs.