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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre falla siempre a favor del comprador

Vendo en mercadolibre productos nuevos, de primera calidad, sin defectos.
en 115 ventas que tuve de un mismo producto sin ningun reclamo, un comprador reclamo por faltante de 40 metros en cada una de las 2 bobinas que compro de 1 hilo de que trae 100mts c/u (reclamo nº 5027245986)
la venta es la nº 2539402600 por un total de $1690 y mercadolibre no cumpliendo con su propio sistema de proteccion al vendedor, y a pesar de ser yo un vendedor por unos 10 años aproximadamente con una reputacion impecable, me quito de mi cuenta de mercadopago $1000 para reintegrarselos al comprador, monto que ni siquiera corresponde a los 80mts que supuestamente faltaron, que insisto que no faltaron.
en la unica instancia en la que tuve derecho a replica al reclamo, me dieron la opcion de aceptar la devolucion del producto o reintegrarle al comprador el dinero equivalente a 80mts y acepte la devolucion del producto, pero mercadolibre luego tomo la decision arbitrariamente del reembolso de gran parte del costo del producto.
quiero reclamar a la empresa mercadolibre que me devuelva el dinero
usuario papelera miramar-larrea

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Comentarios

  • Papelera M

     

    Mercadolibre aun no se comunico conmigo para solucionar este tema.

    19 de Julio a las 8:41 hs.

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    • Papelera M

       

      No recibo ningun contacto de Mercadolibre

      30 de Julio a las 10:28 hs.

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      • Papelera M

         

        No se contactaron paar ofrecer alguna solucion

        02 de Agosto a las 16:01 hs.

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