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Mercado libre bloqueo mi cuenta

Realice el pago por una publicación, luego de publicarla la quise modificar, debido a esto me piden que tome una foto a mi dni la cual realizo y automáticamente me dicen que tengo una cuenta duplicada y por lo tanto mi cuenta queda suspendida.
aclaro que no tengo ninguna otra cuenta en el sitio.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Para que nuestro Sector Especializado analice tu situación es imprescindible que ingreses a tu E-mail y respondas al contacto del equipo.

    En caso que no lo hayas recibido, te invitamos a ingresar a tu cuenta y allí verás la opción de Contacto directo.

    Por último si no puedes acceder a esta instancia podrás ingresar al siguiente link: bit.ly/2AvHPvv . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).

    Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.

    ¡Saludos!

    12 de Junio a las 22:00 hs.

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