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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre bloqueo de cuenta

Buena tarde!
mercado libre bloqueo mi cuenta,(por tema de seguridad),se contactaron conmigo via mail pidiendo datos de identidad para corroborar y habilitar mi cuenta,no me acepta el correo de vuelta, he intentado contactarme con mercado libre para enviar mis datos y aclarar el tema pero nada,ni por la pagina ni por telefono esta muy restringidas las opciones y no hay manera de comunicarse con un asesor,el problema es que hice un pedido y no se en que estatus se encuentra (si me entregaran los productos o me regresaran el importe), me gustaria arreglar este mal entendido y recuperar mi cuenta, de antemano gracias

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Comentarios

  • jose M

     

    NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO PARA DAR UNA SOLUCIÓN; NO HE RECIBIDO MIS PRODUCTOS NI MI DINERO Y SIGUE BLOQUEADA MI CUENTA

    08 de Febrero a las 12:17 hs.

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    • jose M

       

      Buen día!
      Hasta la fecha no me ha dado solución mercado libre, se le volvieron a enviar datos para validar mi cuenta y saber estatus de mis productos; no me llegaron los productos que pedí, ni me han hecho la devolución de mi dinero,procederemos a otras instancias

      19 de Febrero a las 13:01 hs.

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      • jose M

         

        nunca se pusieron en contacto conmigo

        06 de Marzo a las 12:51 hs.

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