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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre arruino mi excelente reputacion

[Solucionado]

Yo tenia una excelente reputacion. Por envios se me bajo la misma excesivamente. Todos mis envios los hice entre 17 y 40 horas aprox. Y uno tarde 5 dias debido a problemas con el correo. Desde que pusieron Correo Argentino fue una pesadilla para enviar los paquetes. Primero habia que ir a un lado, luego a otro y otro. Hasta que se me pasaron 5 dias porque no me lo recibian diciendo que no tenian sistema para eso. Pero en realidad si tenian no recibian paquetes de mercado libre. Yo no puedo recorrer toda una ciudad para enviar un paquete que se supone se envia de cualquier correo argentino los telefonos jamas los atienden y un dia recibian en un lado otro en otro lugar. No puedo gastar mas en un taxi que en el propio envio. Cuando vi la reputacion tan mal y todo lo que me costo enviar cada paquete a pesar de solo en uno demorar esos dias opte para que me lo reciban hacer el envio particular que no es Practico y no suma para la reputacion. Entonces me parece una barbaridad y no es mi culpa. Asimismo mis ventas por lo general son fines de semana y donde yo vivo la plata tambien a veces no quieren recibir paquetes o reciben cierta cantidad de lo que es mercado libre y te dejan esperando varias horas. No es competencia justa que me comparen con otros vendedores. Por lo menos esperen 48 hs habiles como minimo y si no lo mande me bajan un color despues de otras 48 hs si no lo entregue me bajan otro. Pero no de esta manera. Desde que me bajaron el color no vendi mas nada y nadie ni siquiera pregunta. El cartel dice demora en entregar mi promedio es 1 dia y 17 hs de demora salvo uns vez que fueron 5 dias y como ya explique no fue mi culpa. No creo que un dia sea demasiada demora. Pero quien ve el cartel puede pensar que tardo una eternidad y nadie mira mas mis cosas. Me siento arruinada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Osvaldo,
    Verificamos que estuvimos en contacto por correo informando acerca de las nuevas variables en el cálculo de la re****ción.
    Cualquier duda por favor respondenos por esa vía.
    Saludos!

    29 de Enero a las 13:05 hs.

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