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Nunca me llegan los msj.ni llamadas de código ..asi q de esta manera no puedo usar mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Julian para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    02 de Noviembre a las 16:28 hs.

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    • Julian S

       

      Ya lo he probado a esos pasos pero siempre estoy en la misma me aparecen ambos carteles de recibir código por mensaje de texto o por llamada..
      Ya intente de todo y de la manera q lo haga siempre pone el paso de esperar el código q nunca llega

      02 de Noviembre a las 16:42 hs.

  • Julian S

     

    Por lo visto funciona todo..solo q nunca me mandan el código de confirmación..
    En una parte dice de q me protegen de supuestos hackers ..es una joda si ni yo puedoacceder

    02 de Noviembre a las 16:49 hs.

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    • Julian S

       

      Persiste el mismo problema..no puedo recuperar mi cuenta . Nunca llega el código..

      07 de Noviembre a las 11:02 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Julian,

        09 de Noviembre a las 18:06 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Julian, te pedimos por favor que vuelvas a realizar estos pasos ya que son los indicados para poder acceder a tu cuenta.
          Saludos, Equipo Mercado Libre

          09 de Noviembre a las 18:07 hs.

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          • Julian S

             

            Ya los realice muchísimas veces y siempre la misma historia ....jamás recibo el código...
            Por favor busque una solución no quiero perder los beneficios de mi cuenta..gracias

            09 de Noviembre a las 22:54 hs.

        • Julian S

           

          No resuelvo nada...solo falta el código q jamás recibo ....no quiero perder mi cuenta por los beneficios q tenía..por realizar varias compras y siempre sin ningún problema..
          Por favor q mercado libre me llame al ********** asi se puede resolves más fácil..muchas gracias

          09 de Noviembre a las 22:58 hs.

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          • Julian S

             

            Persiste el mismo problema q explique muchas veces

            18 de Noviembre a las 12:16 hs.

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