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Mercado La Señora Irenes Por Unas Pastillas Senti No e resivido mi pedido y me s

Lo que pasa que yo compré unas pastillas sentí , las pague con mi tarjeta medijeron que mi pedido llegaría en día ,13 ,14 de noviembre el cual no llego , reclamé y me dijeron que el día 19 de noviembre si no me llegaba mi pedido me [nombre] una devolución, de mi dinero ami tarjeta Mastercard , me trate de comunicar con la señora , beatriz irene , el cual lo logré y me estaba cobrando aparte de lo que pague , una suma de 10.[números] el cual me sentí estafada y creo que no es justo después que yo no es primera vez que compró a través de este medio espero una pronta respuesta a mi correo y una solución por qué yo estoy pagando algo no herecivido por favor desde ya muchas gracias ,mi nombre es priscila,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
    Para eso te invitamos al siguiente link: http://bit.ly/2rRVRWD (Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    20 de Noviembre a las 9:10 hs.

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    • Priscila A

       

      La verdad no sé si me devolvieron mi dinero a mi tarjeta Mastercard, por causa de esta señora irresponsable

      25 de Noviembre a las 8:59 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Como te indicamos antes, para poder ayudarte tienes que hacer el reclamo desde tu cuenta.

        Si tu compra fue por Mercado Libre, para hacerlo ingresa en "Mi cuenta" > Compras" > "Compras" > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y sigue los pasos que te indicaremos.

        Recuerda que tenés 60 días, desde realizada la compra, para hacer el reclamo.

        25 de Noviembre a las 16:18 hs.

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