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Mercado envios. personal de fedex se robo mi articulo

[números] numero de guía Fedex Origen culiacan, sinaloa. Destino cajeme, sonora. Iphone xs max. El dia 10 de diciembre mande el articulo por fedex, al momento de ir a la paqueteria el encargado reviso mi paquete, envolvió la caja con cinta y anexo la caja a un sobre de plástico de fedex sellándolo a mi vista. El paquete contenía cargador, audífonos y el equipo. El día de hoy era la fecha limite para que el equipo llegara a su destino, se me hizo raro que pasaran 7 días y no llegara, llame a fedex para preguntar, lo que me dijeron fue que el envió llego a aduana vació. Osea se robaron mi articulo. Les pedí soluciones y me dijeron que me contactara con mercado libre, que ustedes me apoyarían. El comprador fue el dia de hoy a la paqueteria y le dijeron que tenían el paquete pero vació, que si deseaba que se lo entregaran asi. Que por supuesto el comprador no quiso recibirlo. Ahora la pagina de mercado libre me dice envio re-programado, que llegara del 18 al 23 de diciembre. Que puedo hacer? nunca había tenido problemas con una paqueteria. Mercado libre se hara cargo de devolverme mi equipo? que pasara con el comprador?

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