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Reclamo a Mercado Libre

Me vendieron un juego trucho

Buenas tardes. En noviembre de [números] compramos un juego digital para ps4. Nos dieron un usuario y hasta marzo anduvo bien. Luego nos cambiaron el usuario y ya el juego por el que pague casi [números] pesos ya no sirve. Quisiera o que me reintegren el dinero o un usuario nuevo para poder usarlo.

Comentarios
  • Daniel

     

    No se han encargado de mi problema

    30 de Abril a las 18:44 hs.

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    • Daniel

       

      Nada

      11 de Mayo a las 7:09 hs.

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      • Daniel

         

        Me robaron el dinero

        26 de Mayo a las 10:35 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Daniel, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto.

          Tal como se indica en el Programa de Compra Protegida, los reclamos deben ser dentro de los 21 días a fin de que se pueda retener el dinero al vendedor.

          Como esta compra fue hace 6 meses no podrás iniciar un reclamo en el sitio.

          Esperamos que puedas solucionar este malentendido con tu vendedor.

          Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

          Saludos, Mercado Libre.

          29 de Mayo a las 12:32 hs.

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          • Daniel

             

            Es un delincuente.... está desaparecido...gracias igual....

            29 de Mayo a las 23:39 hs.

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