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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendió la cuenta mercado libre por un problema fiscal de ellos

[Solucionado]

Hola, me suspendieron la cuenta para vender por un problema fiscal. Me están exigiendo que sea responsable inscripto porque segun ellos mi nivel de facturación supera el límite fiscal. Yo soy monotributista clase e que tiene un monto de facturación anual de $ [números].[números].- lo que va del año llegué a facturar un 40% del límite anual que me pide la Afip Yo con la categoría que tengo no superé el límite. Ayer estuve 3 horas chateando con más de 10 operadores y ninguno me supo dar una respuesta concreta y ni siquiera me transferían con alguna persona idónea en el tema. Hasta me dijo un operador que no había ninguna persona calificada para solucionar el tema o dar una debida explicación. Muchos de ellos, al no poder responder mis reclamos, me cortaban el chat y me dejaban colgada. Con esta suspensión tienen retenido mi dinero que tengo acreditado de todas mis ventas. No tienen ningún derecho de retenerlo! me están ocasionando un perjuicio enorme en mi economía ya que no me permiten sacar mi dinero y la gente que quiere comprar mis productos no lo pueden hacer. Yo les propuse recategorizar mi monotributo a una categoria mayor que me permite facturar anualmente $ [números] en bruto. La respuesta que recibo es que tengo que ser responsable inscripto. Inclusive mi contadora dice que no es necesario que sea de esa manera ya que los distintos niveles de monotributo me permiten tener facturaciones anuales más altas. Desde el día miércoles 2/9 tengo la cuenta suspendida, no me dan una solución, no me dan una prorroga, nada de nada

Comentarios
  • cuerosdeli

     

    hola... me esta pasando exactamente lo que a vos.... Soy categoria E, vendi en mercadolibre ***mil, y m epiden q sea responsable inscripto, habe con mi contadora y se***** de risa, Toda la manana chateando con los de mercadolibre, me dicen que hable con la afip....q ellos no pueden hacer nada.. no se que hacer ya...

    09 de Setiembre a las 14:23 hs.

  • Patricia D

     

    solución recibida:

     

    Aceptaron mis datos y me rehabilitaron la cuenta. Estuve 5 días sin poder vender por lo que hice una denuncia a defensa del consumidor porque tienen que reparar el daño y perjuicio ocasionado. Estoy esperando respuesta de Defensa del consumidor

    06 de Octubre a las 13:03 hs.

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