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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron y no puedo pagar las cuotas

Suspendieron permanentemente mi cuenta de manera muy injusta y no solo eso sino que ademas debo pagar las cuotas de mercadocredito (al cual ya no me permiten acceder desde la app ni la web) y no tengo forma de efectuar el pago.
la unica solucion que me dieron es llamar a un 0 [números] y me redirigieron a buscar soluciones a la web...

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Comentarios

  • andres H

     

    De mas esta decir que la suspencion fue totalmente injusta, el sistema esta mal y no me la piensan devolver... Pero bueno, al menos quiero pagar las cuotas

    01 de Febrero a las 7:01 hs.

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    • Erick F

       

      Estoy en la misma situación y tengo meses esperando una solución y nada. Los intereses del crédito me suben día y día y no puedo pagar por ningún medio. Por allí leí que la única solución sería ir a defensa del consumidor y ahí recién Mercado libre se comunicaría para pagarle.

      01 de Febrero a las 7:51 hs.

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      • Natalia P

         

        Uy si toca llamar el consumidor Mercado libre se volvió ladrones es injusto que quite las cuentan y no devuelvan el dinero que uno tiene en Mercado pago ladrones es el colmo necesito que me devuelvan mi plata no me importa si no me devuelven mi cuenta por q por otros medios tambn puedo vender y comprar

        01 de Febrero a las 8:44 hs.

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        • andres H

           

          esa respuesta es fake no llamen a ese numero

          02 de Febrero a las 16:41 hs.

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          • andres H

             

            pedazo de gato

            02 de Febrero a las 16:41 hs.

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            • andres H

               

              no hubo tal solucion

              06 de Febrero a las 12:33 hs.

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              • andres H

                 

                No se ha hecho nada aun... ya sumaron recargos

                17 de Febrero a las 5:24 hs.

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                • andres H

                   

                  ACTUALIZO: hice la denuncia a defensa del consumidor y me dieron fecha para una conciliacion por COPREC. Lamentablemente la fecha es para dentro de un mes y vaya uno a saber que pasa en ese tiempo. Mientras tanto diariamente me comunico por telefono con el sector de cobranza y ayuda de mercadolibre pero las soluciones son nulas, solo dicen que llamaran en 72hs y nunca recibo su llamado

                  22 de Febrero a las 20:26 hs.

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                  • andres H

                     

                    No dan respuesta... Me llamaron una vez ayer por primera vez en dos meses pero no solucionaron nada

                    04 de Marzo a las 6:15 hs.

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                    • Natalia P

                       

                      Si Mercado libre es un robo son unos ladrones le quitan la cuenta y si uno tiene plata en Mercado pago pues se al roban por q no la devuelven les he escrito diesmil veces y se hacen los pendejos por que no contestan ni siquiera que se los roben les hará más falta a ellos que a mi hps

                      04 de Marzo a las 7:50 hs.

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