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Reclamo a Mercado Libre

Me siguen descontando las cuotas de un producto que cancele

Hice la compra de un celular Samsung m10 se acreditó el pago pero a los minutos cancele la compra pero el problema esque me sigue descontando esa plata necesito ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    07 de Setiembre a las 17:47 hs.

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    • luciano M

       

      El problema esque dice devuelto pero ya pasaron casi 4 meses de la fecha que dice devuelto y otra que en mercado pago no sale nada de plata me sale que tengo 0.00 pesos

      08 de Setiembre a las 17:32 hs.

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      • luciano M

         

        Y ya verifique en "Tengo un problema con un pago" pero en esa opción no me sale la compra del celular me salen todas las compras que hice menos la del celular...

        08 de Setiembre a las 17:38 hs.

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        • Cristina C

           

          propuso una solución:

           

          Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
          Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
          A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
          https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

          08 de Setiembre a las 17:49 hs.

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          • luciano M

             

            Mercado libre Respondan a mi reclamo

            10 de Setiembre a las 10:45 hs.

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            • luciano M

               

              No me debuelven el dinero ya pasaron 4 meses casi

              11 de Setiembre a las 7:26 hs.

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              • luciano M

                 

                No me solucionaron el problema mercado libre hdps

                18 de Setiembre a las 13:47 hs.

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