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Reclamo a Mercado Libre

Me siguen cobrando algo q no compre

Hace 6 meses (29/11/18) compre un trompito y el vendedor anulo la venta. La tarjeta me siguio descontando la cuota de algo q no compre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.


    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN


    Que tengas una hermosa tarde.
    #MercadoLibre ✌️

    15 de Mayo a las 11:35 hs.

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    • Jose M

       

      La Tarjeta es de un amigo y le cobran las cuotas, van por la 5/6. El vendedor cancelo la venta ni bien compre, porque no cancelaron la tarjeta? no se debe cobrar el total de las cuotas y luego devolverla.

      15 de Mayo a las 18:09 hs.

      Comentar

      • Jose M

         

        No hubo ningun tipo de respuesta solucionable con mercado.

        15 de Junio a las 10:54 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Ya generemos un reclamo con nuestro equipo Jose, en cuanto tengamos novedades nos contactaremos contigo vía e-mail.

          ¡Saludos!

          15 de Junio a las 13:20 hs.

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